Los productos que ofrecemos.

-Puedes visitar nuestra tienda entrando en www.decoraciondigital.com o en www.decoraciondigital.es. Ambos dominios hacen referencia a la misma tienda virtual por lo que puedes comprar indistintamente en los dos.

-Las fotos y características de los productos mostrados no son contractuales; pueden ser modificados sin previo aviso. Asimismo no nos hacemos responsables de los cambios en las características de los productos que nos vengan dados por los fabricantes.

-Los precios indicados  incluyen IVA, pero no gastos de envío.

-Precios válidos salvo cambio de tarifa en proveedores o error tipográfico.

 

Pedidos.

-Sólo se permite la realización de pedidos y la entrega dentro de España. Para pedidos de Islas Canarias, Ceuta y Melilla ponte en contacto con nosotros para que te indiquemos la forma de hacer la compra.

-Los pedidos se pueden realizar por internet o bien directamente en tienda.

-No se realizará ningún pedido sin que se haya recibido la confirmación de pago por parte del Banco.

-Te pediremos las imágenes necesarias una vez procesado el pedido; no mandes antes nada.

-Si el tamaño de la imagen que nos envías no se ajusta al tamaño que has adquirido, consideraremos que quieres que centremos la imagen sobre el soporte elegido, a no ser que nos indiques en las observaciones otra forma de montaje.

-Cualquier comunicación que nos hagas respecto a un pedido debe llevar la referencia del pedido que se ha generado al realizarlo.

 

Recepción de imágenes.

Las imágenes que necesitemos para realizar tu pedido te las pediremos cuando las necesitemos, no nos mandes nada antes. Ten en cuenta que el tiempo que tarden en recibirse tus imágenes aumentará el plazo de entrega.

 

Forma de pago.

-El pago se realizará con Paypal (incluye pago con tarjeta bancaria) o bien por transferencia bancaria (o ingreso en cuenta),  si el pedido se realiza a través de internet. Si el pedido se realiza en tienda el pago es con tarjeta de crédito o efectivo. No se realizarán entregas sin la confirmación del pago por parte del banco.

 

Plazo de entrega.

-El tiempo de producción varía de unos productos a otros, dependiendo de su complejidad. El tiempo estimado es de 10 días, pero pueden surgir alteraciones por motivos de producción o disponibilidad. En cualquier caso, si se previera superar los 10 días, te lo indicaríamos lo antes posible.
 

Envíos.

Ahora puedes escoger la forma de envío que más se ajuste a tus necesidades. Las posibilidades de envío se indican en la descripción del artículo y en la cesta de la compra. Al añadir el producto que quieras adquirir a la cesta de la compra, podrás comprobar las diferentes posibilidades de envío así como su coste. Si los artículos que quieres comprar permiten diferentes formas de envío, sólo podrás escoger las que sean comunes.

-Envío por Correos (certificado): para pedidos inferiores a 2kg y 1m de largo (incluyendo embalaje), y que no sean frágiles. Tu compra te llegará en unos días y el cartero te la dará en persona (si no estás, te dejarán un aviso para que la retires en la oficina de Correos que te corrresponda). No garantizamos el tiempo que tarde en llegar así como las condiciones en las que llegue. El precio del envío es de 4,4 a 8,7€.

-Envío por mensajero: La entrega de tu compra se realiza en persona en 24/48h. El precio del envío está entre 7 y 25€ por pedido realizado, o GRATUITO para pedidos mayores a 300€. Los envíos por mensajero se realizan con TNT, que garantiza la llegada del envío al día siguiente de su salida (excepto a localidades que precisan de reexpedición). Si no estás en tu domicilio te dejarán un aviso de llegada para que te pongas en contacto con ellos para concertar la entrega. Los sábados, domingos y festivos no se realizan entregas.

Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ponte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para que te indiquemos las posibilidades de envío.

 

Sobre la impresión y el color.

-Nuestros sistemas informáticos y de impresión están calibrados para obtener el color preciso. Cada material tiene un comportamiento diferente del color e intentamos obtener la mejor calidad que permite. Hay colores que no pueden ser reproducidos (tonos fosforescentes, plateados y dorados, principalmente) o que cambian de verlos en pantalla a la impresión final. Ten en cuenta que los monitores domésticos no están calibrados para obtener una fiabilidad de color aceptable.

-Si quieres imágenes con tamaños diferentes a los ofertados contacta con nuestro departamento comercial.

 

Devoluciones.

Será motivo de devolución de tu compra si en la recepción observas daños debidos al transporte o manipulación (debes indicarlo en el albarán de entrega de la compañía de transporte, comunicárnoslo antes de 24h y hacer fotos de los desperfectos). También será motivo de devolución si no se corresponde el envío a la compra realizada. En ambos casos el material defectuoso será reemplazo lo antes posible. No será motivo de devolución si el defecto no es responsabilidad directa de decoraciondigital.com, como puede ser que tus imágenes no reunan los requisitos para que la impresión salga óptima. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si quieres hacer alguna reclamación e indícanos siempre el número de pedido. 

 

Seguridad.

Decoraciondigital.com utiliza protocolo SSL con encriptación de datos de 128bits para garantizar la confidencialidad de la información que nos envías. Utilizamos el servidor seguro de comercio electrónico www.thecommerce.es (que pertenece a arsys.es, lider en servicios de internet en España) para ofrecerte la máxima garantía a la hora de hacer tu compra. Verás un candado o una llave junto a la barra de navegación de tu explorador, símbolo de sitio seguro.